La inseguridad es uno de los principales desafíos que enfrentan las empresas mexicanas en 2024. La creciente delincuencia organizada, el robo, la extorsión y la ciberseguridad son preocupaciones diarias para las compañías, afectando tanto sus operaciones como la seguridad de sus empleados. Este panorama ha forzado a las empresas a adoptar una combinación de inversiones, estrategias y medidas preventivas para mitigar el impacto de la delincuencia y garantizar la continuidad operativa.
Inversiones en seguridad
En 2024, las empresas mexicanas han priorizado la seguridad como una necesidad estratégica. Según datos del Sondeo de Seguridad Empresarial 22024 publicado por la American Chamber México el 58% de las compañías invierten entre el 2% y el 10% de su presupuesto anual en seguridad (Sondeo de Seguridad Emp…). Esto representa una inversión significativa en recursos tecnológicos y humanos para enfrentar las amenazas.
Las principales áreas de inversión incluyen:
Tecnología aplicada a la seguridad: El 74% de las empresas ha implementado soluciones tecnológicas como CCTV, sistemas de control de acceso y alarmas. Estas medidas están orientadas a la protección de instalaciones y mercancías durante su transporte(Sondeo de Seguridad Emp…).
Ciberseguridad: El 81% de las empresas considera la ciberseguridad como una prioridad, debido al aumento de los ataques a infraestructuras digitales. Los ataques a la información y los ciberataques representan el 85% y 80% de las preocupaciones empresariales(Sondeo de Seguridad Emp…).
Protección de la cadena de suministro: Empresas del sector logístico y de transporte han tenido que reforzar sus medidas de protección debido a los asaltos en carreteras. Esto ha llevado a un aumento en los servicios de custodia armada y tecnologías de rastreo de vehículos(Sondeo de Seguridad Emp…).
Estrategias preventivas ante la inseguridad este 2024
Las empresas no solo han incrementado su inversión, sino que también han desarrollado estrategias para minimizar el impacto de la delincuencia en sus operaciones. Algunas de las medidas más destacadas son:
Capacitación del personal: El 80% de las empresas capacitan a sus empleados en temas de seguridad al menos una vez al año. Estas capacitaciones son clave para mantener a los empleados alerta ante posibles amenazas (Sondeo de Seguridad Emp…).
Gestión de crisis: El 69% de las empresas ha implementado planes de gestión de crisis, diseñados para responder de manera rápida y efectiva ante incidentes de seguridad. Estos planes incluyen simulacros y la formación de equipos especializados en manejo de crisis(Sondeo de Seguridad Emp…).
Redes de colaboración: El 63% de las compañías forman parte de asociaciones empresariales o cámaras de comercio, lo que les permite compartir mejores prácticas y coordinarse con otras empresas y autoridades para mejorar la seguridad(Sondeo de Seguridad Emp…).
Retos en 2024
A pesar de las inversiones y estrategias, las empresas mexicanas continúan enfrentando retos significativos:
Delincuencia organizada: El 58% de las empresas reporta haber sido afectada por la delincuencia, particularmente en lo que respecta al robo de mercancías y la extorsión(Sondeo de Seguridad Emp…). Además, el crimen organizado ha logrado influir en la distribución y precios de productos en algunas regiones, lo que pone en riesgo la estabilidad del mercado.
Confianza en las autoridades: Un factor crítico es la falta de confianza en la capacidad del gobierno para garantizar la seguridad. El 85% de las empresas considera que la ilegalidad afecta directamente sus operaciones, y el 84% opina que el Estado de Derecho no se hace valer(Sondeo de Seguridad Emp…). Esta falta de apoyo institucional obliga a las empresas a depender cada vez más de sus propios recursos para protegerse.
Sobrecarga de costos: La seguridad se ha convertido en un "impuesto oculto" para las empresas. El incremento en el gasto en medidas de seguridad reduce la competitividad y afecta los márgenes de ganancia. Además, las empresas deben tomar decisiones difíciles, como aumentar los precios de los productos o reducir la inversión en otras áreas(Sondeo de Seguridad Emp…).
Expectativas a futuro
A pesar de los desafíos, hay optimismo entre los empresarios. El 39% de las empresas considera que su nivel de seguridad ha mejorado en comparación con el año anterior gracias a las inversiones en tecnología y capacitación(Sondeo de Seguridad Emp…). Además, el 43% espera que la seguridad continúe mejorando en el próximo año(Sondeo de Seguridad Emp…).
Las empresas mexicanas están adoptando un enfoque proactivo para mitigar el impacto de la inseguridad, pero queda claro que la solución no es únicamente financiera. La cooperación entre el sector privado y las autoridades gubernamentales es crucial para generar un entorno seguro que permita la operación de las empresas y, en última instancia, la reactivación económica del país.
En conclusión, en 2025, las empresas mexicanas enfrentan la inseguridad mediante una combinación de inversiones significativas, estrategias preventivas y resiliencia. Sin embargo, el desafío principal sigue siendo la falta de un entorno regulatorio y de seguridad pública efectivo, que permita a las empresas operar sin miedo a ser víctimas de la delincuencia.
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